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* E-mail

* Tchats

* Messages et Commentaires

* Ainsi que les appels téléphoniques.

* Recherche de lead

* Gestion d’appels sortants

* Gestion d’appels entrants

* Qualification de fichiers

* Étude de marché et de la concurrence

* Prospection commerciale

* Télémarketing

* Télévente

* Campagne de fidélisation clients

* Enquêtes de satisfaction clients ou Sondage

* Traitement d’emails

* Qualification des emails

* Techniques de marketing efficaces

* Recherche de nouveaux clients

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* Promotion d’un produit ou d’un service

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* Standard téléphonique

* Gestion de courriers

* Facturation

* Retranscription

* Publipostage

* Opération de saisie

* Alimentation des bases de données

* Traitement de document

* Vérification et contrôle d’informations

* Saisie de documents

* Prise de notes

* Retranscription

* etc etc"


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